WEGWEISER IM SERVICEFALL


I. Vor der Rücksendung

- Prüfen Sie den Artikel sorgfältig, um Bedien- bzw. Montagefehler auszuschließen.
  Kontaktieren Sie im Zweifelsfall unseren Service unter 09973 / 84 17-20

- Defekte LNB´s der Marken Koscom, Summit und Inverto,
  mit Ausnahme der MONOBLOCK LNB´s können sie online registrieren
  Das zugehörige LNB muß nicht zurückgesandt werden!
  Sie erhalten eine Gutschrift.
  Klicken Sie dazu auf LNB Garantieabwicklung >>

- Folgende Receiver werden im Servicefall direkt mit dem Hersteller abgewickelt:

  GSS
  GSS Grundig Sat Systems GmbH, Beuthener Straße 43, 90471 Nürnberg
  Tel.: 0911703-2221






II. Informationen zur Rücksendung

- Der Artikel muß umverpackt werden da ansonsten beim Transport
  die Verkaufsverpackung beschädigt wird,
  was im Falle einer Gutschrift Abzüge zur Folge hat.

- Reparaturartikel immer ohne Zubehör zurücksenden.

- Ein ausgefüllter Servicebegleitschein >> muß der Rücksendung beiliegen


- Die Rücksendung hat FREI zu erfolgen !!
  Unfreie Sendungen werden nicht angenommen

- Adresse für Rücksendungen:

      Erwin Weiß GmbH
      - Serviceabteilung -
      Glashüttenweg 42
      93437 Furth im Wald





ACHTUNG !!

Unberechtigt eingesandte Ware
- Ware die nicht über die Erwin Weiß GmbH bezogen wurde
- Ware ohne Fehlerbeschreibung

wird mit einer Handlingpauschale von 15 EUR netto retourniert.





 

Was tun im Servicefall ?
Bitte beachten Sie folgende Punkte
Wegweiser im Servicefall >>

Downloadcenter
Aktuelle Software, Senderlisten,...
Downloads >>

Defektes LNB?
hier gehts zur
LNB Garantieabwicklung >>

Begleitschein für Reparaturen
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>> koscom.de
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